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ISV在“淘宝”上淘宝
来源:中国经营报 作者: 姜蓉   日期:2009-3-28    点击:2764 分享至:
    网上购物最大的缺点是不能眼见为实。
  但现在,买家在淘宝商城里购物时会发现一个变化:用户点击一条裙子的图片后,可以通过鼠标拖拽移动图片,还可以通过滚轮放大缩小图片,甚至可以清晰地看到裙子的洗标细节。
  图片看上去好看的衣服,自己穿上未必好看。在网上买衣服不能试穿是令许多女士头疼的问题。但是有一天,买家在淘宝网上发现了一个“试衣间”,对比选择与自己身材相似的模特,然后把模特的脸换成自己的照片,点击相应型号的服装就可以看到自己的“试穿”效果了。
  买家的需求越来越多,卖家的需求也千差万别。需求就是市场,但这个市场仅凭淘宝一己之力,难以开发如此繁多的应用以满足用户需求。
  2008年6月,淘宝网宣布开放API接口。通俗地说,就是任何第三方开发者都可以通过API接口访问淘宝网数据,提供可以“安装”在网络页面上的应用。比如,淘宝商城中产品图片变化的技术就是名为“闪光店铺”的产品,这不是淘宝的技术人员的创造,而是微软发明的Silverlight技术。
  淘宝开放API,惠及的不仅是微软这样的大公司,大量的ISV开发者(独立软件开发商,可以是公司或个人)针对淘宝上卖家的需求设计出诸多应用,已经形成了一条完整的产业链条。
        卖家变身ISV
  在淘宝上卖软件的很多ISV,起初都是淘宝上的卖家。因为做过卖家,才知道淘宝是怎样一个生意场,也才知道卖家的需求是什么,而这些需求激发了许多ISV的创业灵感。
  2005年底,大学毕业不久的屈海超在淘宝网上开了一家自己的小店。由于没有经验,缺少货源,小店的生意并不好。但是混迹淘宝时间长了,屈海超发现淘宝网上的卖家有很多个性需求。屈海超进一步分析了自己的优势:自己是一个做技术的人,自己的优势是软件开发,运用自己的技术为淘宝上的网商开发一些软件为这些卖家“淘宝”提供工具,或许可以从中获益。眼前一亮的屈海超马上展开行动。
  由于自己有亲身开店的经历,屈海超发现,很多卖家希望了解自己店铺商品的浏览情况,每天店铺的浏览量如何?哪些商品浏览量比较大?哪些商品无人问津?这样的数据对于卖家进货或者调整经营品类有很强的指导意义。于是,屈海超开发了一款名为“好店铺统计”的软件。这个软件可以对进入店铺客流的流量统计、分析,比如,每个商品被查看了多少次,有多少人查看;顾客区域的分布,来自哪个城市、省份,逗留了多长时间等;对店铺页面的统计,首页有多少访问量,某个分类的访问量,当前在线访客,最近15、30、60分钟之内的访客等等。
  软件一上市,就得到了用户的反馈。一个在网上卖化妆品的店主利用这个软件,分析出哪个商品被访问次数最多,什么产品比较热销,被关注的程度最大,然后他会有针对性地重点推广这些产品,借助精确的数据分析,这个店主在一年时间内就做到了三个皇冠。利用“好店铺统计”软件,屈海超也打开了自己在淘宝上的创富之门。目前,屈海超的客户超过了10万人,2008年推出的“好店铺统计商城版”,已经拥有数百个用户,其中包括李宁、蒙牛、老人头、IBM Think Pad笔记本电脑、华硕、恒源祥等品牌的专卖店和旗舰店。
  无独有偶,2006年,谭进从淘宝的买家变成了卖家,也在网上开了一家店铺。开店过程中,谭进发现,淘宝网上的很多店主想把自己的店铺“装修”得更个性化、更有特点一些,而当时的淘宝个体装修费时、费力,有的人即使有模板也不会上传图片。鉴于此,本身就是做软件程序开发的谭进脑海中闪过一个灵感:如果有好的系统让店家自己操作,有模板的同时很快能把宝贝图放在模板里,这样相册和模板同时实现,方便又快捷,不用店主去了解那些代码的用法,这样可以大规模应对快速增长的店主装修需求。
  经过一年的努力,“淘e拍装修相册管家”网站上线了。仅过5个多月的时间,就从起初世界1000多万的网站排名,上升到了现在的60万世界排名,已经吸引了25000多名会员来注册,这些会员都实现了自己独立装修。
       软件商淘宝
  正如微软一样,淘宝上千差万别的需求吸引了大量的第三方软件商。理财易网站的创始人崔震就是其中之一。学金融统计学出身的崔震在大学时自学了软件开发,2006年11月底与创业伙伴创立了理财网站。用户只要把自己每天的花销分门别类地在网页上输入后,到月底结算时,就会得到一份完整的属于自己的个性化财务报表和消费情况分析,清晰明了地知道自己的钱究竟花在了哪里,究竟哪些钱是必要支出,哪些是偶然性的消费行为,方便人们理财。经过一年半的发展与改进,理财易累计拥有2万多注册用户。
  但是由于理财易对用户免费开放,短期内很难实现赢利。但做生意从来不是单向的,开展与淘宝的合作一下子拓宽了理财易的用户群。在淘宝上,80%是小卖家,而这部分人正是理财易的目标消费群体。崔震表示,一般月成交量在1万元以内的客户,自己的软件会比较适用,太复杂的软件并不适合他们。专门针对淘宝卖家开发的“理财易淘宝商家记账”软件,为淘宝用户(包括卖家和买家)提供全自动的记账功能,清晰的收益管理与生活理财相融合,生活生意一本账,受到了许多淘宝卖家的追捧。
  2006年,手握MBA证书的丛容在北京创办了汇集互动信息技术公司,公司将目光锁定在数字电视的增值服务领域。按照丛容对“easyTV TOS电视购物运营平台”的发展规划,未来用户既可以通过遥控器在电视上进行热销商品浏览,实现在线订购,满足家庭购物的便利性和体验式特点,同时,通过数字电视专用网络,更能使得在线支付具有高可靠性和安全性。
  事实上,淘宝网宣布开放API接口,就是力图把淘宝网建立成为一个集会员管理、产品发布、费用结算、活动组织、社区于一体的网络开放平台。这使得广大软件开发者和公司可以通过免费应用程序开放接口,开发各种电子商务产品,形成价值增值应用,使得电子商务相关的产品开发和应用变得越来越丰富。在这方面,汇集互动与淘宝可谓“不谋而合”。
  未来的“淘园”,用户只要登录淘宝网,就能完成在网络上所有的工作:购物、博客、邮件、社区、音乐、娱乐……淘宝网所提供的应用,应有尽有。“只有想不到,没有淘不到。”淘宝网从一个纯粹的电子商务网站,将逐渐转变成一个社交购物交互式的网络平台。而丛容和他的“汇集互动”将把淘宝的发展梦想,完全“移植”的数字电视领域,让数字电视同样成为人们休闲、购物、娱乐的第二平台,使网上购物的触角进一步拓宽。
 

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